Nos importa tu estabilidad financiera, te contamos qué puede ocurrir si te atrasas con el pago de una cuota:
El pago de cuotas se hace con un cobro automático a tu saldo MACHBANK en la fecha de pago que escogiste al activar Compra en Cuotas.
En caso de no pagar a tiempo, el cupo de tu compra en cuotas será bloqueado y no podrás hacer nuevas compras en cuotas. Pero no te preocupes, para desbloquear tu cupo debes pagar antes de la próxima fecha de cobro, así podrás nuevamente comprar en cuotas sin inconvenientes.
Por otro lado, si mantienes una deuda atrasada durante 30 días o más, el cupo de tu compra en cuotas será eliminado y perderás la opción de comprar en cuotas con MACHBANK.
Para saber si tienes pagos atrasados de tus cuotas ingresa a:
MACHBANK > Mis compras en cuotas
Para saber los detalles de las cuotas atrasadas y de qué compra ingresa a:
MACHBANK > Mis compras en cuotas > Cuotas atrasadas
Importante: Ten en cuenta que este cupo es otorgado por el BCI, si te atrasas en el pago de la deuda, se podrán generar intereses por mora (deuda) y gastos de cobranza.
Tu comportamiento de pago (al día o atrasado) por norma debe ser informado a la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) y en caso de mora (deuda atrasada) al Boletín de Informaciones Comerciales (BIC), instituciones que velan por la estabilidad financiera y disponen de esta información para compartirla, según lo estimen pertinente.
Paga en el portal Ponte al Día
También puedes pagar tus cuotas pendientes a través del portal online Ponte al Día.
¿Cómo funciona?
- Ingresa a Ponte al día: paga tus cuotas con tu rut | MACHBANK.
- Escribe tu RUT sin puntos y con guión
- Selecciona el producto y el monto del pago que deseas realizar
- ¡Listo! Al confirmarlo, tu pago se reflejará de inmediato en tu Cuenta MACHBANK.
Si ya no tienes acceso a tu cuenta MACHBANK, esta opción es ideal para mantenerte al día de manera sencilla.
¿Necesitas ayuda? Escríbenos al chat desde tu App:
¿Cómo ingreso al chat?
- Abre MACHBANK
- En la pantalla de inicio presiona en tu foto de perfil o iniciales
- En la sección Dudas y consultas elige Ayuda en línea
O contáctanos por correo electrónico llenando el siguiente formulario: